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Il utilisait déjà ChatGPT et Claude : pourquoi ce dirigeant a demandé une formation sur mesure
Par Joël Arnal, fondateur de SkillMade · Mis à jour le 8 septembre 2026 · 3 min de lecture
Le dirigeant d'un bureau d'études m'a contacté avec une demande qui ne correspondait à aucune des formations de mon catalogue. Il utilisait déjà l'IA dans son travail et voulait fiabiliser sa méthode. Voici sa demande, ses essais, et ce que je lui ai proposé.
En bref
- Ce dirigeant utilisait déjà ChatGPT et Claude : il ne cherchait pas une initiation.
- Ses essais le faisaient progresser, mais il n'obtenait pas encore un dossier prêt à envoyer au client.
- Il voulait une méthode pour fiabiliser son travail, pas des astuces de plus.
- Il comptait sur l'IA pour une première relecture et gardait la responsabilité du livrable.
- Déjà à l'aise avec l'IA
- Les dossiers de fiches techniques
- Fiabiliser plutôt que découvrir
- Ce que je lui ai proposé
- Pourquoi se former quand on utilise déjà l'IA ?
Déjà à l'aise avec l'IA
Ce dirigeant utilisait ChatGPT et Claude au quotidien, avec un abonnement, et s'était fait aider par l'IA pour construire un outil de suivi de ses projets. Il avançait par petites étapes : il développait une partie, testait le résultat, demandait des corrections.
Il ne cherchait donc pas à découvrir l'IA. Il voulait mieux comprendre les outils et gagner en régularité, pour que ce qui marchait un jour marche aussi le lendemain.
Les dossiers de fiches techniques : une tâche fastidieuse
Son exemple : les dossiers de fiches techniques. Pour chaque projet, il faut chercher les produits sur les sites des fabricants, télécharger les documents, les renommer, remplir une trame, puis tout compiler. Selon les dossiers, cela représente de 30 à 150 fiches.
Il avait confié une partie de ce travail à l'IA, avec une trame et un tableau Excel pour les informations qu'elle ne pouvait pas retrouver seule. Ses essais lui permettaient de progresser, mais le dossier ne pouvait pas encore partir chez le client sans retouche : certaines fiches n'étaient pas récupérées, l'IA donnait parfois un lien sans télécharger le document, ou produisait un texte de remplacement à la place de la vraie fiche du fabricant.
Fiabiliser plutôt que découvrir
Il voulait surtout rendre ce travail plus fiable : mieux préparer ses demandes, garder ses consignes d'un travail à l'autre, limiter les erreurs et les reprises, et vérifier les résultats avant de les utiliser.
Il voyait aussi l'IA comme une aide pour relire ses documents et repérer des incohérences. Il comptait sur l'IA pour une première relecture, mais gardait pour lui la validation technique et la responsabilité du document final.
Ce que je lui ai proposé
Aucune formation de mon catalogue ne correspondait telle quelle : il fallait partir de son métier, de ses fournisseurs et de ses documents. Je lui ai proposé de travailler à partir d'un projet réel, ses dossiers de fiches techniques par exemple. Le programme prévoit de commencer par définir les informations à fournir et le résultat attendu, puis de préparer des consignes réutilisables et des étapes de vérification, pour qu'il reparte avec une méthode applicable à ses autres tâches.
Pourquoi se former quand on utilise déjà l'IA ?
Il savait déjà utiliser l'IA et obtenait ses premiers résultats. La formation devait l'aider à rendre sa méthode plus fiable, pas à repartir de zéro. Une formation sur mesure part de vos documents et de votre métier, pas d'un programme figé.
Vous avez un besoin qui ne rentre dans aucune case ? Décrivez-le-moi en quelques lignes : nous verrons quelle formation IA ou quel accompagnement individuel pourrait vous convenir.